Política de privacidad

Última actualización: 29 de mayo de 2026

1. Ámbito de aplicación

Esta política de privacidad se aplica al sitio web https://helioporeo.app y a la aplicación móvil "Helioporeo" (iOS, Android). El responsable del tratamiento en ambos casos es la persona indicada en el apartado "Responsable del tratamiento".

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en el sitio web y en la aplicación es:

Raphael Kirchner
Vorwerkstr. 11
20357 Hamburg
Alemania
Correo electrónico:

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide los fines y los medios del tratamiento de datos personales.

Base jurídica: Art. 13, apartado 1, letra a) del RGPD

3. Privacidad de un vistazo (sitio web)

¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Sus datos de contacto se encuentran en el apartado "Responsable del tratamiento".

¿Cómo recogemos sus datos?

Los datos se recogen, por un lado, cuando usted nos los facilita (p. ej., cuando nos contacta por correo electrónico). Otros datos se recogen automáticamente al visitar el sitio web a través de nuestros sistemas informáticos — esencialmente datos técnicos como el tipo de navegador, el sistema operativo o la hora de acceso a la página.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Los datos se utilizan exclusivamente para proporcionar el sitio web sin errores. No se analiza su comportamiento de uso.

¿Qué derechos tiene sobre sus datos?

Una lista detallada de sus derechos y nuestros datos de contacto para ejercerlos se encuentra más abajo en el apartado "Sus derechos (RGPD)".

4. Alojamiento (Strato)

Alojamos el contenido de nuestro sitio web con un proveedor externo:

Strato AG
Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlín, Alemania
Encargado del tratamiento (contrato de encargo de tratamiento suscrito)
Política de privacidad

Finalidad: Prestación del sitio web de forma estable, eficiente y segura.

Datos tratados:

Dirección IP
Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre de host del equipo que accede
Hora de la solicitud al servidor

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en un alojamiento fiable); si se ha obtenido el consentimiento, adicionalmente el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD en relación con el § 25, apartado 1, del TDDDG.

5. Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente.

Finalidad: Visualización técnicamente correcta y optimización del sitio web; defensa contra ataques.

Datos tratados:

Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre de host del equipo que accede
Hora de la solicitud al servidor
Dirección IP

Nota: Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD

6. Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies esenciales. No se utilizan cookies de seguimiento, publicidad ni análisis. La siguiente tabla enumera las cookies utilizadas.

COOKIE_CONSENT

Finalidad: Guarda que el aviso sobre cookies se ha mostrado o confirmado, para que no se vuelva a mostrar en cada visita.

Duración del almacenamiento: 1 año

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD; § 25, apartado 2, del TDDDG.

SESSION_ID

Finalidad: ID de sesión único para funciones del lado del servidor, en particular la persistencia del ajuste de idioma durante una sesión.

Duración del almacenamiento: Sesión (se elimina al cerrar el navegador)

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD o art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD; § 25, apartado 2, del TDDDG.

En la primera visita al sitio web puede mostrarse un aviso sobre las cookies esenciales utilizadas. Solo se establecen cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web. No se solicita el consentimiento para cookies no necesarias, ya que no se utilizan cookies de seguimiento, publicidad ni análisis. Puede gestionar el uso de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o eliminar las cookies establecidas.

Más detalles: /es/cookies.html

7. Sin servicios de análisis, seguimiento ni publicidad

Ni el sitio web ni la aplicación utilizan servicios de análisis, seguimiento o publicidad como Google Analytics, Firebase Analytics, Crashlytics, Amplitude, Mixpanel, AdMob, reCAPTCHA ni reproductores de YouTube o Vimeo integrados. Las fuentes tipográficas se sirven localmente.

En la medida en que se mencionan en esta política de privacidad terceros proveedores como RevenueCat o Expo, su uso es exclusivamente para fines funcionales como la gestión de compras, soporte o actualizaciones de software.

8. Tratamiento de datos en la aplicación "Helioporeo"

La aplicación funciona sin cuenta de usuario y sin servidor backend propio. Los datos personales se almacenan, en principio, únicamente de forma local en su dispositivo. La transmisión a terceros se produce exclusivamente en los casos descritos a continuación.

8.1 Datos almacenados localmente en el dispositivo

Finalidad: Funcionamiento de la aplicación sin servidor (ubicación de inicio, ubicaciones guardadas, grupos, ajustes de interfaz, tamaño de ranura, caché premium).

Ubicación de inicio

Nombre para mostrar
Zona horaria
Latitud
Longitud
Código de país

Ubicaciones adicionales guardadas y grupos de ubicaciones

Idioma de la interfaz, tamaño de ranura, último grupo abierto, indicador premium

No se transmite a terceros ni a nosotros.

Duración del almacenamiento: Hasta la desinstalación de la aplicación o hasta el restablecimiento mediante la configuración de la aplicación ("Reset to example content").

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (ejecución del contrato / prestación de la funcionalidad de la aplicación)

8.2 Acceso a la ubicación (GPS)

Finalidad: Determinación única de la ubicación de inicio al primer inicio de la aplicación.

Precisión: Precisión mínima (Location.Accuracy.Lowest); suficiente para determinar la zona horaria.

Frecuencia: Una sola vez al primer inicio; en adelante, solo si restablece manualmente la ubicación de inicio.

Transmisión: No se comparte con terceros; las coordenadas se almacenan exclusivamente de forma local en su dispositivo.

En caso de denegación: La aplicación sigue siendo utilizable; la ubicación de inicio puede seleccionarse manualmente del catálogo de ubicaciones sin conexión incluido en la aplicación.

Revocación: Puede revocar el consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de ubicación de su sistema operativo.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento otorgado mediante la solicitud de ubicación de su sistema operativo)

8.3 Búsqueda de ubicaciones (sin conexión, GeoNames)

La búsqueda de ubicaciones en la aplicación utiliza una base de datos SQLite integrada en la aplicación, basada en el conjunto de datos de libre acceso GeoNames (cities5000, licencia CC BY 4.0). No se realiza ninguna solicitud de geocodificación en línea; sus búsquedas no salen de su dispositivo.

8.4 Compras en la aplicación y gestión de compras (RevenueCat)

RevenueCat, Inc.
535 Mission St, 14th Floor, San Francisco, CA 94105, EE. UU.
Política de privacidad
Transferencia a tercer país (EE. UU.); garantizada mediante cláusulas contractuales tipo según el art. 46, apartado 2, letra c) del RGPD.

Finalidad: Gestión y verificación del desbloqueo premium (p. ej., creación de grupos de ubicaciones adicionales) y registro de los procesos de compra y restauración de las tiendas de aplicaciones.

Datos tratados:

AppUserID anónima de RevenueCat (sin nombre real ni correo electrónico)
Eventos de compra, restauración y derechos de la App Store o Play Store
Estado del derecho premium ("pro" sí/no)
Datos técnicos del SDK (p. ej., versión del dispositivo y del SO, versión de la aplicación, dirección IP en el momento de la conexión)

No recibimos datos de pago (número de tarjeta de crédito, datos bancarios) ni nombres reales. La facturación se realiza exclusivamente a través de la tienda de aplicaciones correspondiente.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (ejecución del contrato en la compra premium); adicionalmente art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en la prevención del abuso).

8.5 Contacto de soporte desde la aplicación (Customer Center)

En la aplicación puede enviar una solicitud de soporte (p. ej., informe de error) a través del Customer Center de RevenueCat desde la configuración de la aplicación. Para ello, facilita voluntariamente una dirección de correo electrónico y texto libre. No es necesario un nombre real; puede utilizar cualquier dirección de correo electrónico, incluida una seudónima.

Finalidad: Respuesta a su solicitud; análisis de errores.

Datos tratados:

La dirección de correo electrónico facilitada voluntariamente por usted
El texto libre de su solicitud
Metadatos acompañantes de RevenueCat (p. ej., AppUserID anónima, versión de la aplicación/dispositivo)

La solicitud se entrega a nuestra dirección de soporte a través de la infraestructura de RevenueCat.

Duración del almacenamiento: Almacenamos su solicitud y las respuestas durante el tiempo necesario para tramitar el asunto y documentarlo. Las solicitudes de soporte se eliminan regularmente, a más tardar 24 meses después del cierre de la solicitud, salvo que existan obligaciones legales de conservación o motivos legítimos para una conservación más prolongada.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en la tramitación de las solicitudes de los usuarios) o art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD cuando la solicitud esté relacionada con la ejecución del contrato.

8.6 Tiendas de aplicaciones y procesamiento de pagos

La aplicación se distribuye a través de las siguientes tiendas de aplicaciones. Para la instalación y la compra, se aplican las políticas de privacidad de la tienda correspondiente. Solo recibimos de las tiendas la información necesaria para la tramitación del contrato — generalmente agregada o seudonimizada — a través de RevenueCat (véase más arriba).

Apple App Store

Responsable: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irlanda

Política de privacidad

Google Play Store

Responsable: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda

Política de privacidad

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD

8.7 Actualizaciones de software (Expo / EAS Update)

650 Industries, Inc. (Expo)
Endpoint: https://u.expo.dev/dd6d10f2-b301-4da1-98d5-e9ef05d0a873
Política de privacidad
Transferencia a tercer país (EE. UU.); garantizada cuando sea necesario mediante cláusulas contractuales tipo y/u otras garantías adecuadas según el art. 44 y ss. del RGPD.

Finalidad: Entrega de actualizaciones de JavaScript y activos sin un nuevo build en la tienda (denominado actualización over-the-air). Se utiliza para el mantenimiento y la rápida corrección de errores.

Datos tratados:

Plataforma (iOS/Android)
Versión de la aplicación, versión del runtime, ID de la última actualización cargada
Dirección IP (técnicamente durante la solicitud HTTP)

La conexión se establece directamente desde la aplicación al servidor de actualización. Los datos técnicos generados en este proceso se utilizan exclusivamente para la provisión y verificación de las actualizaciones.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en la mantenibilidad y corrección de errores)

8.8 Resumen de los permisos de la aplicación solicitados

Ubicación (primer plano)

Motivo: Determinación única de la ubicación de inicio al primer inicio (véase la sección 8.2).

Opcional

9. Sus derechos (RGPD)

En todo momento, tiene los siguientes derechos con respecto a los datos personales que le conciernen:

Derecho de acceso (art. 15 del RGPD)
Derecho de rectificación (art. 16 del RGPD)
Derecho de supresión (art. 17 del RGPD)
Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)
Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)
Derecho de oposición (art. 21 del RGPD)
Derecho a retirar el consentimiento otorgado (art. 7, apartado 3, del RGPD) — la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada no se verá afectada
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (art. 77 del RGPD)

Dirija las solicitudes para ejercer sus derechos a: .

La autoridad de control competente en el domicilio del responsable del tratamiento es: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (https://datenschutz-hamburg.de/).

10. Plazo de conservación

Salvo que se indique un plazo de conservación más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que desaparezca la finalidad del tratamiento de datos. Si usted ejerce una solicitud legítima de supresión o retira su consentimiento al tratamiento de datos, sus datos serán eliminados a menos que tengamos otros motivos legalmente admisibles para almacenarlos (p. ej., plazos de conservación fiscales o mercantiles); en este último caso, la eliminación se producirá una vez que desaparezcan dichos motivos.

11. Notas generales sobre las bases jurídicas del tratamiento de datos

Si usted ha dado su consentimiento al tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD o del art. 9, apartado 2, letra a), del RGPD, cuando se traten categorías especiales de datos en el sentido del art. 9, apartado 1, del RGPD. En caso de consentimiento expreso a la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también tiene lugar sobre la base del art. 49, apartado 1, letra a), del RGPD. Si usted ha dado su consentimiento al almacenamiento de cookies o al acceso a información en su dispositivo final, el tratamiento de datos también tiene lugar sobre la base del § 25, apartado 1, del TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento. Cuando sus datos sean necesarios para la ejecución de un contrato o para la adopción de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Además, tratamos sus datos cuando sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, sobre la base del art. 6, apartado 1, letra c), del RGPD. El tratamiento de datos también puede tener lugar sobre la base de nuestro interés legítimo según el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD. La información sobre las bases jurídicas aplicables en cada caso concreto se proporciona en los apartados anteriores de esta política de privacidad.

12. Cifrado SSL/TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, este sitio utiliza cifrado SSL/TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la barra del navegador. Cuando el cifrado SSL/TLS está activado, los datos que nos transmita no pueden ser leídos por terceros.

13. Oposición a correos electrónicos publicitarios

Se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de información legal para el envío de publicidad y materiales informativos no solicitados expresamente. Los operadores del sitio se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo a través de correos electrónicos no deseados.

14. Menores

Nuestro sitio web y nuestra aplicación no están dirigidos específicamente a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que un menor nos ha transmitido datos personales sin el consentimiento de sus tutores legales, eliminaremos dichos datos sin demora.

15. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad para que siempre cumpla con los requisitos legales vigentes o para reflejar cambios en nuestros servicios (p. ej., nuevos proveedores). En cada momento, la versión vigente en el momento de su visita es la aplicable. La fecha de la última modificación se encuentra al principio de esta política.