Condiciones de uso de Helioporeo

Condiciones suplementarias relativas a compras, uso, actualizaciones y funciones de la app

Fecha de entrada en vigor: 29 de mayo de 2026
App: Helioporeo
Proveedor: Raphael Kirchner, Vorwerkstr. 11, 20357 Hamburg, Alemania
Correo electrónico / Soporte:

Estas Condiciones de uso complementan las condiciones aplicables al uso, las compras, las actualizaciones y las funciones de la app Helioporeo.

Si la app se obtiene a través del Apple App Store y el Proveedor no ha puesto a disposición un contrato de licencia de usuario final independiente en App Store Connect, se aplica la EULA estándar de Apple a la licencia de la app. Estas Condiciones de uso no sustituyen a la EULA estándar de Apple. La complementan en la medida en que se refieren a funciones específicas, modelos de compra, actualizaciones, avisos de responsabilidad e indicaciones de uso de Helioporeo.

Si la app se obtiene a través de Google Play, las condiciones de Google Play se aplican además de estas Condiciones de uso, en particular con respecto a descargas, compras, pagos, reembolsos y el uso de la infraestructura de Google Play.

Al comprar, descargar o utilizar la app, aceptas estas Condiciones de uso en la medida en que se incorporen válidamente a la relación contractual.

1. Uso de la app

La app no se vende, sino que se licencia para su uso.

Si la app se obtiene a través del Apple App Store, la licencia de la app se rige por la EULA estándar de Apple, salvo que el Proveedor haya puesto a disposición un contrato de licencia de usuario final independiente en App Store Connect. Estas Condiciones de uso se aplican además de la EULA estándar de Apple con respecto al modelo específico de compra, actualización, uso y funciones de Helioporeo.

Si la app se obtiene a través de Google Play u otros canales de distribución, recibes una licencia personal, intransferible y no exclusiva para utilizar la app en los dispositivos y plataformas compatibles.

2. Compra única y versiones principales

Una compra única desbloquea la versión principal correspondiente de la app adquirida.

Una versión principal es la versión indicada antes del primer punto del número de versión, por ejemplo:

• Versión 1.x = versión principal 1
• Versión 2.x = versión principal 2
• Versión 3.x = versión principal 3

Por ejemplo, si compras la versión 1.x, esa compra cubre el uso de la versión principal 1 de la app.

3. Actualizaciones incluidas dentro de una versión principal

La compra de una versión principal incluye todas las actualizaciones, mejoras, correcciones de errores, actualizaciones de seguridad y nuevas funciones que el Proveedor publique dentro de esa versión principal.

Ejemplo:

Una compra de la versión 1.x incluye, por ejemplo, las versiones 1.0, 1.1, 1.2, 1.3, etc.

Las actualizaciones dentro de la misma versión principal se proporcionan sin compra adicional, siempre que sean publicadas por el Proveedor y la app siga estando disponible a través de la tienda de apps correspondiente.

Las actualizaciones exigidas legalmente, en particular las actualizaciones de seguridad, no se ven afectadas en la medida en que el Proveedor esté obligado a proporcionarlas conforme al derecho aplicable.

4. Nuevas versiones principales

El Proveedor puede publicar una nueva versión principal de la app en un momento posterior, por ejemplo la versión 2.x.

Una nueva versión principal puede ofrecerse como producto separado, compra in-app separada o actualización separada. La compra de una versión principal anterior no genera ningún derecho al uso gratuito de todas las futuras versiones principales.

El Proveedor no está obligado a publicar nuevas versiones principales ni a respetar ningún periodo específico entre versiones principales.

No existe ningún derecho a que la app permanezca disponible de forma permanente en una tienda de apps específica, sin perjuicio de los derechos legales del usuario.

5. Sin garantía de funciones futuras específicas

El Proveedor puede seguir desarrollando, mejorando y ampliando la app. Sin embargo, no existe ningún derecho a funciones futuras específicas, contenidos, integraciones, compatibilidad con plataformas o extensiones determinadas.

Las descripciones de funciones previstas o posibles no constituyen un compromiso vinculante, salvo que se designen expresamente como parte del producto adquirido.

6. Disponibilidad y cambios técnicos

El Proveedor se esfuerza por mantener la app funcional y actualizada. No obstante, pueden producirse limitaciones o cambios técnicos debido a sistemas operativos, tiendas de apps, fabricantes de dispositivos o proveedores terceros.

El Proveedor puede modificar, sustituir o eliminar funciones si existe una razón objetiva para ello y el cambio es razonable para el usuario. Las razones objetivas pueden incluir, en particular, razones técnicas, legales, relacionadas con la seguridad o razones materiales relacionadas con el producto.

7. Compras, pagos y reembolsos

Las compras, compras in-app, pagos, facturación, reembolsos y cancelaciones se procesan a través de la tienda de apps correspondiente, es decir, el Apple App Store o Google Play.

Las condiciones de la tienda de apps correspondiente se aplican además de estas Condiciones de uso. En la medida en que dichas condiciones contengan disposiciones obligatorias relativas al procesamiento de pagos o reembolsos, prevalecen para la transacción correspondiente realizada a través de la tienda de apps.

El Proveedor no recibe acceso directo a todos los datos de pago y facturación del usuario y solo puede ayudar con los reembolsos dentro de las opciones proporcionadas por la tienda de apps correspondiente.

8. Uso permitido

Solo puedes utilizar la app dentro del alcance de sus funciones previstas y de conformidad con las leyes aplicables.

En particular, no debes:

• copiar, revender o sublicenciar la app;
• eludir medidas técnicas de protección;
• descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar de otro modo obtener el código fuente de la app, salvo en la medida expresamente permitida por la ley;
• utilizar la app de manera abusiva, ilícita o que comprometa la seguridad.

9. Responsabilidad

La app se desarrolla y proporciona con un cuidado razonable. No obstante, no puede garantizarse que la app esté siempre libre de errores, disponible sin interrupciones, libre de riesgos técnicos de seguridad o sea adecuada para un fin específico.

El Proveedor responde sin limitación en casos de dolo y negligencia grave, por daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, y conforme a disposiciones legales imperativas, en particular conforme a las leyes aplicables en materia de responsabilidad por productos. Lo mismo se aplica cuando el Proveedor haya asumido una garantía o haya ocultado fraudulentamente un defecto.

En casos de negligencia leve, el Proveedor solo responde por el incumplimiento de una obligación contractual esencial. Las obligaciones contractuales esenciales son obligaciones cuyo cumplimiento es indispensable para el uso adecuado de la app y en cuyo cumplimiento el usuario puede confiar regularmente. En tales casos, la responsabilidad se limita al daño previsible y típico de este tipo de contrato.

Por daños causados por un uso indebido de la app, cambios en el sistema operativo, defectos del dispositivo, servicios de terceros, falta de conexión a internet o falta de copias de seguridad de datos por parte del usuario, el Proveedor responde solo de conformidad con los párrafos anteriores.

Los derechos legales del usuario en caso de defectos y los derechos imperativos de los consumidores no se ven afectados.

10. Sin garantía para decisiones específicas de llamada, planificación o disponibilidad

Helioporeo es un asistente visual de zonas horarias y planificación. En particular, la app muestra horas locales, zonas horarias, luz diurna, crepúsculo, amanecer y atardecer, hora dorada, horarios sociales típicos, horarios de oficina típicos y ventanas horarias solapadas calculadas.

Esta información se proporciona con fines generales de orientación y planificación. No constituye una garantía de que una hora determinada sea efectivamente “perfecta”, adecuada o apropiada para todos los participantes. En particular, el Proveedor no garantiza que las personas estén efectivamente localizables, disponibles u online en las horas mostradas.

Los horarios sociales y horarios de oficina mostrados en la app se basan en supuestos generales, en particular aproximadamente de 8:00 a 21:00 para horarios habituales de llamada y de 9:00 a 17:00 para horarios de oficina típicos. Los horarios de trabajo reales, días festivos, días de descanso, hábitos individuales, particularidades culturales, prácticas sectoriales, trabajo por turnos, normas locales y disponibilidad personal pueden diferir de estos supuestos.

La información sobre luz diurna, crepúsculo, amanecer y atardecer, y hora dorada se calcula sobre la base de cálculos técnicos y/o fuentes de datos disponibles. Puede variar según la ubicación, la fecha, los ajustes del dispositivo, el sistema operativo, las normas sobre zonas horarias y horario de verano, las fuentes de datos y los métodos de cálculo.

En la medida en que Helioporeo se utilice para planificar actividades en redes sociales, la app no proporciona un análisis de la actividad real de los usuarios, el alcance, la interacción o la probabilidad de éxito. Las ventanas horarias mostradas son meras ayudas de orientación temporal y no constituyen una recomendación ni una garantía del éxito de publicaciones.

El usuario sigue siendo responsable de comprobar de forma independiente citas importantes, horas, zonas horarias, disponibilidad y otras decisiones de planificación antes de utilizarlas o compartirlas, especialmente en asuntos comerciales, legales, financieros, relacionados con la salud o de otro modo importantes.

Los derechos legales del usuario en caso de defectos de la app no se ven afectados.

11. Privacidad

La información sobre el tratamiento de datos personales, los servicios utilizados, los permisos y los derechos de los interesados se encuentra en la Política de privacidad separada, disponible en:

https://helioporeo.app/privacy.html

12. Cambios en estas Condiciones

Los cambios en estas Condiciones de uso se comunicarán al usuario de manera adecuada en la medida en que afecten a una relación de uso existente.

Los cambios no se aplican retroactivamente en perjuicio del usuario. Para las compras ya realizadas, en general seguirán aplicándose las condiciones vigentes en el momento de la compra, salvo que un cambio esté legalmente permitido o sea exigido.

Los derechos legales del usuario no se ven afectados.

13. Tiendas de apps y condiciones de terceros

La app se pone a disposición a través del Apple App Store y/o Google Play. Para descargas, compras, compras in-app, reembolsos y el uso de la infraestructura de la tienda de apps correspondiente, las condiciones del proveedor de la tienda de apps correspondiente se aplican además de estas Condiciones de uso.

Si la app se obtiene a través del Apple App Store y el Proveedor no ha puesto a disposición un contrato de licencia de usuario final independiente en App Store Connect, se aplica la EULA estándar de Apple a la licencia de la app. Estas Condiciones de uso no sustituyen a la EULA estándar de Apple, sino que la complementan con respecto al modelo específico de compra, actualización, uso y funciones de Helioporeo.

Si la app se obtiene a través de Google Play, las condiciones de Google Play se aplican además de estas Condiciones de uso, en particular con respecto a compras, pagos, reembolsos y el uso de la infraestructura de Google Play.

El usuario acepta cumplir las condiciones de terceros aplicables al utilizar la app, en particular las condiciones del Apple App Store, de Google Play y cualesquiera condiciones aplicables de su operador móvil, proveedor de internet o proveedor del dispositivo.

14. Soporte

Las solicitudes de soporte relacionadas con la app pueden enviarse por correo electrónico a

. No se proporciona ninguna línea telefónica de soporte.

15. Versiones lingüísticas y traducciones

Estas Condiciones de uso pueden ponerse a disposición en alemán, inglés y otros idiomas.

Las versiones alemana e inglesa están destinadas a mantenerse como versiones auténticas de estas Condiciones de uso. Las traducciones a otros idiomas se proporcionan únicamente por conveniencia.

En caso de discrepancias entre la versión alemana y la inglesa, prevalecerá la versión que sea obligatoria conforme al derecho imperativo aplicable o que tenga la conexión más estrecha con la relación contractual correspondiente. Si ninguna norma imperativa ni conexión más estrecha determina la versión aplicable, prevalecerá la versión inglesa.

Las traducciones a idiomas distintos del alemán o el inglés no modifican las versiones alemana o inglesa y no crean condiciones contractuales independientes.