Conditions d’utilisation de Helioporeo

Conditions complémentaires relatives aux achats, à l’utilisation, aux mises à jour et aux fonctionnalités de l’app

Date d’entrée en vigueur : 29 mai 2026
App : Helioporeo
Fournisseur : Raphael Kirchner, Vorwerkstr. 11, 20357 Hamburg, Allemagne
E-mail / Support :

Les présentes Conditions d’utilisation complètent les conditions applicables à l’utilisation, aux achats, aux mises à jour et aux fonctionnalités de l’app Helioporeo.

Si l’app est obtenue via l’Apple App Store et que le Fournisseur n’a pas mis à disposition de contrat de licence utilisateur final distinct dans App Store Connect, l’EULA standard d’Apple s’applique à la licence de l’app. Les présentes Conditions d’utilisation ne remplacent pas l’EULA standard d’Apple. Elles la complètent dans la mesure où elles concernent des fonctionnalités spécifiques, des modèles d’achat, des mises à jour, des avis relatifs à la responsabilité et des indications d’utilisation propres à Helioporeo.

Si l’app est obtenue via Google Play, les conditions de Google Play s’appliquent en complément des présentes Conditions d’utilisation, notamment en ce qui concerne les téléchargements, les achats, les paiements, les remboursements et l’utilisation de l’infrastructure Google Play.

En achetant, téléchargeant ou utilisant l’app, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation dans la mesure où elles sont valablement intégrées à la relation contractuelle.

1. Utilisation de l’app

L’app n’est pas vendue, mais concédée sous licence d’utilisation.

Si l’app est obtenue via l’Apple App Store, la licence de l’app est régie par l’EULA standard d’Apple, sauf si le Fournisseur a mis à disposition un contrat de licence utilisateur final distinct dans App Store Connect. Les présentes Conditions d’utilisation s’appliquent en complément de l’EULA standard d’Apple en ce qui concerne le modèle spécifique d’achat, de mise à jour, d’utilisation et de fonctionnalités de Helioporeo.

Si l’app est obtenue via Google Play ou d’autres canaux de distribution, vous recevez une licence personnelle, non transférable et non exclusive pour utiliser l’app sur les appareils et plateformes pris en charge.

2. Achat unique et versions majeures

Un achat unique débloque la version majeure respective de l’app qui a été achetée.

Une version majeure correspond à la version indiquée avant le premier point du numéro de version, par exemple :

• Version 1.x = version majeure 1
• Version 2.x = version majeure 2
• Version 3.x = version majeure 3

Par exemple, si vous achetez la version 1.x, cet achat couvre l’utilisation de la version majeure 1 de l’app.

3. Mises à jour incluses dans une version majeure

L’achat d’une version majeure inclut toutes les mises à jour, améliorations, corrections de bugs, mises à jour de sécurité et nouvelles fonctionnalités que le Fournisseur publie au sein de cette version majeure.

Exemple :

Un achat de la version 1.x inclut, par exemple, les versions 1.0, 1.1, 1.2, 1.3, etc.

Les mises à jour au sein de la même version majeure sont fournies sans achat supplémentaire, à condition qu’elles soient publiées par le Fournisseur et que l’app reste disponible via l’app store concerné.

Les mises à jour légalement requises, notamment les mises à jour de sécurité, demeurent inchangées dans la mesure où le Fournisseur est tenu de les fournir en vertu du droit applicable.

4. Nouvelles versions majeures

Le Fournisseur peut publier ultérieurement une nouvelle version majeure de l’app, par exemple la version 2.x.

Une nouvelle version majeure peut être proposée comme produit distinct, achat intégré distinct ou mise à niveau distincte. L’achat d’une version majeure antérieure ne confère aucun droit à l’utilisation gratuite de toutes les futures versions majeures.

Le Fournisseur n’est pas tenu de publier de nouvelles versions majeures ni de respecter un délai particulier entre les versions majeures.

Il n’existe aucun droit à ce que l’app reste disponible de manière permanente dans un app store spécifique, sans préjudice des droits légaux de l’utilisateur.

5. Aucune garantie concernant certaines fonctionnalités futures

Le Fournisseur peut continuer à développer, améliorer et étendre l’app. Toutefois, il n’existe aucun droit à des fonctionnalités futures spécifiques, contenus, intégrations, prises en charge de plateformes ou extensions déterminés.

Les descriptions de fonctionnalités prévues ou possibles ne constituent pas un engagement contraignant, sauf si elles sont expressément désignées comme faisant partie du produit acheté.

6. Disponibilité et modifications techniques

Le Fournisseur s’efforce de maintenir l’app fonctionnelle et à jour. Toutefois, des limitations ou modifications techniques peuvent survenir en raison des systèmes d’exploitation, des app stores, des fabricants d’appareils ou de prestataires tiers.

Le Fournisseur peut modifier, remplacer ou supprimer des fonctionnalités s’il existe une raison objective de le faire et si la modification est raisonnable pour l’utilisateur. Les raisons objectives peuvent notamment être de nature technique, juridique, liée à la sécurité ou substantielle au regard du produit.

7. Achats, paiements et remboursements

Les achats, achats intégrés, paiements, facturation, remboursements et annulations sont traités via l’app store concerné, à savoir l’Apple App Store ou Google Play.

Les conditions de l’app store concerné s’appliquent en complément des présentes Conditions d’utilisation. Dans la mesure où ces conditions contiennent des dispositions obligatoires relatives au traitement des paiements ou aux remboursements, elles prévalent pour la transaction effectuée via l’app store concerné.

Le Fournisseur ne reçoit pas un accès direct à toutes les données de paiement et de facturation de l’utilisateur et ne peut aider au traitement des remboursements que dans le cadre des possibilités offertes par l’app store concerné.

8. Utilisation autorisée

Vous ne pouvez utiliser l’app que dans le cadre de ses fonctionnalités prévues et conformément aux lois applicables.

Il est notamment interdit de :

• copier, revendre ou sous-licencier l’app ;
• contourner des mesures techniques de protection ;
• décompiler l’app, procéder à de l’ingénierie inverse ou tenter autrement d’en déduire le code source, sauf dans la mesure expressément autorisée par la loi ;
• utiliser l’app de manière abusive, illicite ou compromettant la sécurité.

9. Responsabilité

L’app est développée et fournie avec un soin raisonnable. Toutefois, il ne peut être garanti que l’app sera à tout moment exempte d’erreurs, disponible sans interruption, exempte de risques techniques de sécurité ou adaptée à un usage spécifique.

Le Fournisseur est responsable sans limitation en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, pour les dommages résultant d’une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, ainsi qu’en vertu de dispositions légales impératives, notamment des lois applicables en matière de responsabilité du fait des produits. Il en va de même lorsque le Fournisseur a assumé une garantie ou a dissimulé frauduleusement un défaut.

En cas de négligence légère, le Fournisseur n’est responsable qu’en cas de violation d’une obligation contractuelle essentielle. Les obligations contractuelles essentielles sont les obligations dont l’exécution est indispensable à l’utilisation correcte de l’app et sur le respect desquelles l’utilisateur peut régulièrement compter. Dans ce cas, la responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique pour ce type de contrat.

Pour les dommages causés par une utilisation inappropriée de l’app, des modifications du système d’exploitation, des défauts de l’appareil, des services tiers, l’absence de connexion internet ou l’absence de sauvegardes de données par l’utilisateur, le Fournisseur n’est responsable que conformément aux paragraphes précédents.

Les droits légaux de l’utilisateur en cas de défauts ainsi que les droits impératifs des consommateurs demeurent inchangés.

10. Aucune garantie concernant certaines décisions d’appel, de planification ou de disponibilité

Helioporeo est un assistant visuel de fuseaux horaires et de planification. L’app affiche notamment les heures locales, les fuseaux horaires, la lumière du jour, le crépuscule, le lever et le coucher du soleil, l’heure dorée, les plages sociales typiques, les horaires de bureau typiques et les fenêtres horaires de chevauchement calculées.

Ces informations sont fournies à des fins générales d’orientation et de planification. Elles ne constituent pas une garantie qu’une heure particulière sera effectivement « parfaite », adaptée ou appropriée pour tous les participants. En particulier, le Fournisseur ne garantit pas que des personnes seront effectivement joignables, disponibles ou en ligne aux heures affichées.

Les plages sociales et horaires de bureau affichés dans l’app reposent sur des hypothèses générales, notamment environ 8 h à 21 h pour les heures d’appel habituelles et 9 h à 17 h pour les horaires de bureau typiques. Les horaires de travail réels, jours fériés, jours de repos, habitudes individuelles, particularités culturelles, usages sectoriels, travail posté, règles locales et disponibilités personnelles peuvent différer de ces hypothèses.

Les informations relatives à la lumière du jour, au crépuscule, au lever et au coucher du soleil ainsi qu’à l’heure dorée sont calculées sur la base de calculs techniques et/ou de sources de données disponibles. Elles peuvent varier selon le lieu, la date, les paramètres de l’appareil, le système d’exploitation, les règles relatives aux fuseaux horaires et à l’heure d’été, les sources de données et les méthodes de calcul.

Dans la mesure où Helioporeo est utilisé pour planifier des activités sur les réseaux sociaux, l’app ne fournit aucune analyse de l’activité réelle des utilisateurs, de la portée, de l’engagement ou de la probabilité de succès. Les fenêtres horaires affichées ne sont que des aides d’orientation temporelle et ne constituent ni une recommandation ni une garantie quant au succès de publications.

L’utilisateur demeure responsable de vérifier de manière indépendante les rendez-vous importants, heures, fuseaux horaires, disponibilités et autres décisions de planification avant de les utiliser ou de les partager, notamment dans des affaires commerciales, juridiques, financières, liées à la santé ou autrement importantes.

Les droits légaux de l’utilisateur en cas de défauts de l’app demeurent inchangés.

11. Confidentialité

Les informations relatives au traitement des données personnelles, aux services utilisés, aux autorisations et aux droits des personnes concernées figurent dans la Politique de confidentialité distincte, disponible à l’adresse suivante :

https://helioporeo.app/privacy.html

12. Modifications des présentes Conditions

Les modifications des présentes Conditions d’utilisation seront communiquées à l’utilisateur de manière appropriée dans la mesure où elles affectent une relation d’utilisation existante.

Les modifications ne s’appliquent pas rétroactivement au détriment de l’utilisateur. Pour les achats déjà effectués, les conditions applicables au moment de l’achat continuent en principe de s’appliquer, sauf si une modification est légalement autorisée ou requise.

Les droits légaux de l’utilisateur demeurent inchangés.

13. App stores et conditions de tiers

L’app est mise à disposition via l’Apple App Store et/ou Google Play. Pour les téléchargements, achats, achats intégrés, remboursements et l’utilisation de l’infrastructure de l’app store concerné, les conditions du fournisseur de l’app store concerné s’appliquent en complément des présentes Conditions d’utilisation.

Si l’app est obtenue via l’Apple App Store et que le Fournisseur n’a pas mis à disposition de contrat de licence utilisateur final distinct dans App Store Connect, l’EULA standard d’Apple s’applique à la licence de l’app. Les présentes Conditions d’utilisation ne remplacent pas l’EULA standard d’Apple, mais la complètent en ce qui concerne le modèle spécifique d’achat, de mise à jour, d’utilisation et de fonctionnalités de Helioporeo.

Si l’app est obtenue via Google Play, les conditions de Google Play s’appliquent en complément des présentes Conditions d’utilisation, notamment en ce qui concerne les achats, paiements, remboursements et l’utilisation de l’infrastructure Google Play.

L’utilisateur accepte de respecter les conditions de tiers applicables lors de l’utilisation de l’app, notamment les conditions de l’Apple App Store, de Google Play ainsi que toutes conditions applicables de son opérateur mobile, fournisseur d’accès internet ou fournisseur d’appareil.

14. Support

Les demandes de support concernant l’app peuvent être envoyées par e-mail à

. Aucune ligne téléphonique de support n’est fournie.

15. Versions linguistiques et traductions

Les présentes Conditions d’utilisation peuvent être mises à disposition en allemand, en anglais et dans d’autres langues.

Les versions allemande et anglaise sont destinées à être maintenues comme versions faisant foi des présentes Conditions d’utilisation. Les traductions dans d’autres langues sont fournies uniquement à des fins de commodité.

En cas de divergences entre la version allemande et la version anglaise, la version qui est obligatoire en vertu du droit applicable impératif ou qui présente le lien le plus étroit avec la relation contractuelle concernée prévaut. Si aucune règle impérative ni aucun lien plus étroit ne détermine la version applicable, la version anglaise prévaut.

Les traductions dans des langues autres que l’allemand ou l’anglais ne modifient pas les versions allemande ou anglaise et ne créent pas de conditions contractuelles indépendantes.