Condizioni d’uso di Helioporeo

Condizioni supplementari relative ad acquisti, utilizzo, aggiornamenti e funzionalità dell’app

Data di entrata in vigore: 29 maggio 2026
App: Helioporeo
Fornitore: Raphael Kirchner, Vorwerkstr. 11, 20357 Hamburg, Germania
E-mail / Supporto:

Le presenti Condizioni d’uso integrano le condizioni applicabili all’utilizzo, agli acquisti, agli aggiornamenti e alle funzionalità dell’app Helioporeo.

Se l’app viene ottenuta tramite l’Apple App Store e il Fornitore non ha reso disponibile un distinto contratto di licenza per l’utente finale in App Store Connect, alla licenza dell’app si applica l’EULA standard di Apple. Le presenti Condizioni d’uso non sostituiscono l’EULA standard di Apple. Esse la integrano nella misura in cui riguardano funzionalità specifiche, modelli di acquisto, aggiornamenti, avvisi di responsabilità e indicazioni d’uso relativi a Helioporeo.

Se l’app viene ottenuta tramite Google Play, le condizioni di Google Play si applicano in aggiunta alle presenti Condizioni d’uso, in particolare con riferimento a download, acquisti, pagamenti, rimborsi e utilizzo dell’infrastruttura di Google Play.

Acquistando, scaricando o utilizzando l’app, accetti le presenti Condizioni d’uso nella misura in cui esse siano validamente incorporate nel rapporto contrattuale.

1. Utilizzo dell’app

L’app non viene venduta, ma concessa in licenza d’uso.

Se l’app viene ottenuta tramite l’Apple App Store, la licenza dell’app è disciplinata dall’EULA standard di Apple, salvo che il Fornitore abbia reso disponibile un distinto contratto di licenza per l’utente finale in App Store Connect. Le presenti Condizioni d’uso si applicano in aggiunta all’EULA standard di Apple con riferimento allo specifico modello di acquisto, aggiornamento, utilizzo e funzionalità di Helioporeo.

Se l’app viene ottenuta tramite Google Play o altri canali di distribuzione, ricevi una licenza personale, non trasferibile e non esclusiva per utilizzare l’app sui dispositivi e sulle piattaforme supportati.

2. Acquisto una tantum e versioni principali

Un acquisto una tantum sblocca la rispettiva versione principale dell’app acquistata.

Una versione principale è la versione indicata prima del primo punto nel numero di versione, ad esempio:

• Versione 1.x = versione principale 1
• Versione 2.x = versione principale 2
• Versione 3.x = versione principale 3

Ad esempio, se acquisti la versione 1.x, tale acquisto copre l’utilizzo della versione principale 1 dell’app.

3. Aggiornamenti inclusi all’interno di una versione principale

L’acquisto di una versione principale include tutti gli aggiornamenti, miglioramenti, correzioni di bug, aggiornamenti di sicurezza e nuove funzionalità che il Fornitore rilascia all’interno di tale versione principale.

Esempio:

Un acquisto della versione 1.x include, ad esempio, le versioni 1.0, 1.1, 1.2, 1.3 e così via.

Gli aggiornamenti all’interno della stessa versione principale sono forniti senza un acquisto aggiuntivo, a condizione che siano rilasciati dal Fornitore e che l’app rimanga disponibile tramite il rispettivo app store.

Restano impregiudicati gli aggiornamenti richiesti dalla legge, in particolare gli aggiornamenti di sicurezza, nella misura in cui il Fornitore sia tenuto a fornirli ai sensi del diritto applicabile.

4. Nuove versioni principali

Il Fornitore può rilasciare in un momento successivo una nuova versione principale dell’app, ad esempio la versione 2.x.

Una nuova versione principale può essere offerta come prodotto separato, acquisto in-app separato o upgrade separato. L’acquisto di una versione principale precedente non conferisce alcun diritto all’utilizzo gratuito di tutte le future versioni principali.

Il Fornitore non è obbligato a rilasciare nuove versioni principali né a rispettare un periodo specifico tra versioni principali.

Non sussiste alcun diritto alla permanenza dell’app in modo duraturo in uno specifico app store, fatti salvi i diritti legali dell’utente.

5. Nessuna garanzia per specifiche funzionalità future

Il Fornitore può continuare a sviluppare, migliorare ed espandere l’app. Tuttavia, non sussiste alcun diritto a specifiche funzionalità future, contenuti, integrazioni, supporto di piattaforme o estensioni.

Le descrizioni di funzionalità pianificate o possibili non costituiscono un impegno vincolante, salvo che siano espressamente indicate come parte del prodotto acquistato.

6. Disponibilità e modifiche tecniche

Il Fornitore si adopera per mantenere l’app funzionante e aggiornata. Tuttavia, possono verificarsi limitazioni o modifiche tecniche dovute a sistemi operativi, app store, produttori di dispositivi o fornitori terzi.

Il Fornitore può modificare, sostituire o rimuovere funzionalità se esiste una ragione oggettiva per farlo e la modifica è ragionevole per l’utente. Le ragioni oggettive possono includere in particolare ragioni tecniche, legali, di sicurezza o sostanziali relative al prodotto.

7. Acquisti, pagamenti e rimborsi

Gli acquisti, gli acquisti in-app, i pagamenti, la fatturazione, i rimborsi e le cancellazioni sono elaborati tramite il rispettivo app store, ossia l’Apple App Store o Google Play.

Le condizioni del rispettivo app store si applicano in aggiunta alle presenti Condizioni d’uso. Nella misura in cui tali condizioni contengano disposizioni obbligatorie relative all’elaborazione dei pagamenti o ai rimborsi, esse prevalgono per la rispettiva transazione tramite app store.

Il Fornitore non riceve accesso diretto a tutti i dati di pagamento e fatturazione dell’utente e può assistere nei rimborsi solo nell’ambito delle opzioni fornite dal rispettivo app store.

8. Utilizzo consentito

Puoi utilizzare l’app solo nell’ambito delle sue funzionalità previste e in conformità alle leggi applicabili.

In particolare, non devi:

• copiare, rivendere o concedere in sublicenza l’app;
• aggirare misure tecniche di protezione;
• decompilare, effettuare reverse engineering o tentare in altro modo di ricavare il codice sorgente dell’app, salvo nella misura espressamente consentita dalla legge;
• utilizzare l’app in modo abusivo, illecito o tale da compromettere la sicurezza.

9. Responsabilità

L’app è sviluppata e fornita con ragionevole cura. Tuttavia, non può essere garantito che l’app sia sempre priva di errori, disponibile senza interruzioni, priva di rischi tecnici di sicurezza o adatta a uno scopo specifico.

Il Fornitore risponde senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, nonché ai sensi di disposizioni di legge imperative, in particolare ai sensi delle leggi applicabili in materia di responsabilità da prodotto. Lo stesso vale qualora il Fornitore abbia assunto una garanzia o abbia occultato fraudolentemente un difetto.

In caso di colpa lieve, il Fornitore risponde solo per la violazione di un obbligo contrattuale essenziale. Gli obblighi contrattuali essenziali sono obblighi il cui adempimento è indispensabile per il corretto utilizzo dell’app e sul cui rispetto l’utente può regolarmente fare affidamento. In tali casi, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico per questo tipo di contratto.

Per danni causati da un utilizzo improprio dell’app, modifiche al sistema operativo, difetti del dispositivo, servizi di terzi, mancanza di connessione internet o mancata esecuzione di backup dei dati da parte dell’utente, il Fornitore risponde solo in conformità ai paragrafi precedenti.

I diritti legali dell’utente in caso di difetti e i diritti inderogabili dei consumatori restano impregiudicati.

10. Nessuna garanzia per specifiche decisioni relative a chiamate, pianificazione o disponibilità

Helioporeo è un assistente visivo per fusi orari e pianificazione. In particolare, l’app mostra orari locali, fusi orari, luce diurna, crepuscolo, alba e tramonto, golden hour, fasce sociali tipiche, orari d’ufficio tipici e finestre temporali sovrapposte calcolate.

Queste informazioni sono fornite a fini generali di orientamento e pianificazione. Non costituiscono una garanzia che un determinato orario sia effettivamente “perfetto”, adatto o appropriato per tutti i partecipanti. In particolare, il Fornitore non garantisce che le persone siano effettivamente raggiungibili, disponibili o online negli orari visualizzati.

Le fasce sociali e gli orari d’ufficio visualizzati nell’app si basano su ipotesi generali, in particolare indicativamente dalle 8:00 alle 21:00 per gli orari usuali per chiamare e dalle 9:00 alle 17:00 per gli orari d’ufficio tipici. Orari di lavoro effettivi, giorni festivi, giorni di riposo, abitudini individuali, particolarità culturali, prassi di settore, lavoro a turni, regole locali e disponibilità personali possono differire da tali ipotesi.

Le informazioni relative a luce diurna, crepuscolo, alba e tramonto e golden hour sono calcolate sulla base di calcoli tecnici e/o fonti di dati disponibili. Possono variare in base a luogo, data, impostazioni del dispositivo, sistema operativo, regole relative a fusi orari e ora legale, fonti di dati e metodi di calcolo.

Nella misura in cui Helioporeo venga utilizzato per pianificare attività sui social media, l’app non fornisce un’analisi dell’effettiva attività degli utenti, della portata, dell’interazione o della probabilità di successo. Le finestre temporali visualizzate sono soltanto ausili di orientamento temporale e non costituiscono una raccomandazione né una garanzia del successo delle pubblicazioni.

L’utente resta responsabile di verificare autonomamente appuntamenti importanti, orari, fusi orari, disponibilità e altre decisioni di pianificazione prima di utilizzarli o condividerli, in particolare in questioni commerciali, legali, finanziarie, sanitarie o altrimenti importanti.

I diritti legali dell’utente in caso di difetti dell’app restano impregiudicati.

11. Privacy

Le informazioni sul trattamento dei dati personali, sui servizi utilizzati, sulle autorizzazioni e sui diritti degli interessati sono disponibili nella separata Informativa sulla privacy, disponibile all’indirizzo:

https://helioporeo.app/privacy.html

12. Modifiche alle presenti Condizioni

Le modifiche alle presenti Condizioni d’uso saranno comunicate all’utente in modo appropriato nella misura in cui incidano su un rapporto d’uso esistente.

Le modifiche non si applicano retroattivamente a svantaggio dell’utente. Per gli acquisti già effettuati, continuano in linea di principio ad applicarsi le condizioni vigenti al momento dell’acquisto, salvo che una modifica sia legalmente consentita o richiesta.

I diritti legali dell’utente restano impregiudicati.

13. App store e condizioni di terzi

L’app è resa disponibile tramite l’Apple App Store e/o Google Play. Per download, acquisti, acquisti in-app, rimborsi e utilizzo dell’infrastruttura del rispettivo app store, le condizioni del rispettivo fornitore dell’app store si applicano in aggiunta alle presenti Condizioni d’uso.

Se l’app viene ottenuta tramite l’Apple App Store e il Fornitore non ha reso disponibile un distinto contratto di licenza per l’utente finale in App Store Connect, alla licenza dell’app si applica l’EULA standard di Apple. Le presenti Condizioni d’uso non sostituiscono l’EULA standard di Apple, ma la integrano con riferimento allo specifico modello di acquisto, aggiornamento, utilizzo e funzionalità di Helioporeo.

Se l’app viene ottenuta tramite Google Play, le condizioni di Google Play si applicano in aggiunta alle presenti Condizioni d’uso, in particolare con riferimento ad acquisti, pagamenti, rimborsi e utilizzo dell’infrastruttura di Google Play.

L’utente accetta di rispettare le condizioni di terzi applicabili durante l’utilizzo dell’app, in particolare le condizioni dell’Apple App Store, di Google Play e ogni eventuale condizione applicabile del proprio operatore mobile, fornitore di accesso a internet o fornitore del dispositivo.

14. Supporto

Le richieste di supporto relative all’app possono essere inviate via e-mail a

. Non viene fornita alcuna hotline telefonica di supporto.

15. Versioni linguistiche e traduzioni

Le presenti Condizioni d’uso possono essere rese disponibili in tedesco, inglese e altre lingue.

Le versioni tedesca e inglese sono destinate a essere mantenute come versioni facenti fede delle presenti Condizioni d’uso. Le traduzioni in altre lingue sono fornite esclusivamente per comodità.

In caso di discrepanze tra la versione tedesca e quella inglese, prevale la versione obbligatoria ai sensi del diritto inderogabile applicabile o quella che presenta il collegamento più stretto con il relativo rapporto contrattuale. Se nessuna norma inderogabile né alcun collegamento più stretto determina la versione applicabile, prevale la versione inglese.

Le traduzioni in lingue diverse dal tedesco o dall’inglese non modificano le versioni tedesca o inglese e non creano condizioni contrattuali autonome.